Secrétaire Assistante Médico-Sociale

Prochaines sessions :

• Du 28 octobre 2019 au 29 mai 2020 au Havre
• Du 18 novembre 2019 au 14 mai 2020 à Caen
• Du 3 décembre au 6 juillet 2020 à Caen

PARCOURS DE FORMATION

• 35h semaine
• Stage de 7 à 9 semaines

Télécharger les fiches formation

• Formation Secrétaire Assistante Medico-Sociale au HAVRE
• Formation Secrétaire Assistante Medico-Sociale à CAEN

Missions professionnelles

Au sein des structures médicales, sociales ou médico-sociales ce professionnel veille à l’organisation, à la planification des activités du service, à la constitution et au suivi des dossiers.

Sous l’autorité d’un médecin, d’un chef de service d’une structure médicale, sociale ou médico-sociale il travaille au sein d’une équipe pluri professionnelle.

Ayant accès à des informations confidentielles, il est soumis aux règles du secret professionnel.

Objectifs pédagogiques

Acquérir des compétences pour :

• Prendre en charge les appels téléphoniques
• Accueillir les patients et les usagers
• Constituer et suivre leur dossier
• Gérer la prise de rendez-vous et les plannings
• Organiser et planifier les activités de service
• Présenter son projet professionnel

Métiers visés

• Secrétaire médical
• Secrétaire médico-social
• Secrétaire social
• Secrétaire hospitalier
• Assistant médico-administratif
• Assistant médical
• Télésecrétaire médical

Qualités requises

Des qualités humaines, le respect de la déontologie et de l’éthique sont primordiaux.
La discrétion, l’adaptabilité aux différents publics et l’organisation dans le travail sont indispensables.
Une très bonne maîtrise de langue française est fortement appréciée.

Modalités

Modalité d'inscription et de positionnement

• Sur dossier et entretien
• Diplôme de niveau V souhaité
• Tests de positionnement

Validation du diplôme

Programme

CERTIFICAT DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES (CCP 1)

Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités :

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l’équipe

CERTIFICAT DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES (CCP 2)

Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager :

• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
• Assurer la prise en charge médicoadministrative et sociale du patient ou de l’usager

CERTIFICAT DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES (CCP 3)

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager :

• Retranscrire des informations à caractère médical ou social
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médicosocial ou social

SAVOIRS ET COMPÉTENCES ASSOCIÉES

Communication écrite et français

• Maîtriser la langue et les différentes techniques de rédaction

Culture professionnelle

• Acquérir des connaissances liées aux métiers médicaux

Bureautique

• Maîtriser l'outil informatique afin de produire des documents professionnels

Connaissances médicales

• Maîtriser les termes médicaux utilisés par les médecins

Lieu de formation

Modalités de financement

Afin de répondre aux besoins de chacun, les formations peuvent être suivies en :

• AIF : Aide individuelle à la formation
• CPF de Transition Professionnelle - CDI
• CPF : Compte Personnel de Formation
• CSP : Contrat de Sécurisation Professionnelle
• Plan de formation de l'entreprise
• ...

Moyens pédagogiques

• Plateforme multimodale
• Salle informatique dédiée
• Logiciel médical / logiciel compte rendu oral
• Etudes de cas / mises en situation
• Accompagnement individualisé (recherche de stage, d’emploi, élaboration du dossier professionnel, entretien individuel)
• Suivi et évaluation de stage
• Point d’avancement pédagogique